Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est prestataire.org, joignable par email à [email protected] ou par téléphone au 01 84 80 12 34.

L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site : le formulaire de contact et le formulaire de demande de devis. Selon le formulaire, il s'agit de :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse email et, le cas échéant, votre numéro de téléphone ;
• le nom de votre entreprise et sa taille (nombre de postes) ;
• le contenu libre de votre message (besoin, contexte, question).

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Nous vous invitons à ne pas en inclure dans vos messages. La navigation sur le site ne requiert la création d'aucun compte.

Traitement des formulaires via Formspree

Les formulaires du site sont traités par Formspree, Inc., prestataire technique agissant en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Formspree est une société établie aux États-Unis ; le transfert des données hors de l'Union européenne est encadré par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et l'accord de traitement des données (DPA) conclu avec ce prestataire. Formspree traite les données uniquement pour acheminer vos messages jusqu'à nous et ne les utilise pas pour son propre compte.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

• répondre à vos demandes de contact et à vos questions ;
• établir et vous adresser un devis correspondant à votre besoin ;
• assurer le suivi de la relation précontractuelle puis, le cas échéant, contractuelle.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne servent à aucun envoi de prospection non sollicitée.

4. Base légale

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour les demandes de devis ;
• l'intérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f du RGPD) à répondre aux messages qui lui sont adressés via le formulaire de contact.

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects n'ayant pas donné suite ;
• pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales applicables (notamment 5 ans en matière commerciale et 10 ans pour les pièces comptables), si la demande aboutit à un contrat.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie de tracking, aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers à des fins de profilage. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Seuls d'éventuels éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, exemptés de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL.

7. Destinataires et sécurité

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de l'éditeur, ainsi qu'à Formspree en sa qualité de sous-traitant technique (voir section 2) et à l'hébergeur du site pour ce qui relève de l'infrastructure. Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation — chiffrement des échanges (HTTPS), limitation des accès et sensibilisation des personnes habilitées. Pour comprendre nos recommandations générales en matière de conformité, consultez notre guide RGPD en entreprise.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par l'article 17 ;
• droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
• droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par l'article 18.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Mise à jour de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en ligne fait foi.

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Une question sur vos données ? Écrivez-nous via la page contact ou à [email protected].